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はじめてのお客様へ - マックスレンズ

1.処方箋・指示書を用意する

マックスレンズでは商品をご購入の際にお客様に処方箋を提出いただく必要はありませんが、コンタクトレンズを注文するにあたり、
眼科医から診断された処方箋及び指示書をご用意いただきます。こちらが処方箋のサンプルです。




また、現在ご使用中のコンタクトレンズの箱に書かれたデータを使って注文することも可能です。



2.商品を選ぶ

ホームページ左上の【コンタクトレンズ】をクリックします。 画面左の商品カテゴリーから、お探しの商品を検索します。
今回選ぶ「アキュビューオアシス」は【人気商品】の中にあります。また、【タイプ別から選ぶ】、【製造元から選ぶ】ことも出来ます。


3.処方データーの入力

処方箋(指示書)に従って、度数/PWR/SHPやベースカーブ/BCの数値をプルダウンメニューで選び入力します。
レンズ直径/DIAはほとんどのコンタクトレンズで固定値になっている場合が多いので、その際はお客様にご入力いただく必要はありません。
現在使用されているコンタクトレンズと同じものをご注文したいお客様は、左上側の画像をクリックすると、箱のどこに処方データが書いてある
か見ることが出来ます。お手持ちの箱に記載されている度数、ベースカーブ、レンズ直径をご確認のうえ、そのまま同じ数値を入力してください。
正しく入力が出来たら【カートに入れる】をクリックします。

データ入力


処方箋についてご不明な点がございましたら、こちらの【処方箋の読み方について】をご覧ください。


4. 商品情報の確認


ご購入した商品が正しいか、こちらの画面でご確認いただきます。数量、度数、ベースカーブなど正しく入力されたかご確認ください。
数量を変更したい場合は、こちらの画面で変えることが出来ます。もっと他に商品を追加されたい場合は、【お買い物を続ける】をクリックし、
上記のステップ2、3を繰り返します。全ての商品をカートに入れ、ご注文商品情報に問題がなければ【レジに進む】をクリックします。

商品確認


5. お届け先状況の入力


お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスを正しく入力してください。商品は、国際普通郵便(Canada Post)にて発送し、日本国内に
入りましてからは日本郵便より配達しております。送料はご注文数、商品の重量、お届け先の住所にかかわらず、日本全国一律750円です。

送料についての詳細はこちらをご覧ください。

お届け先情報が正しく入力され、送料に問題がなければ、【利用規約に同意します】にチェックしていただき、【次へ進む】をクリックします。

お届け先


6. お支払い方法の選択


マックスレンズでは、クレジットカード、銀行振込、ペイパルの3種類からお支払い方法をお選びいただけます。
お支払い方法の詳細は【お支払い方法について】をご覧ください。画面右側に手数料を含めた合計金額とお届け先情報が表示されますので、
正しいかご確認ください。

クレジットカードでお支払いの方は、クレジットカードのアイコンタブをクリックし、お客様のクレジットカード情報をご入力の上、
【ご注文を確定する】をクリックしてください。
ペイパルをお選びの方はペイパルのアイコンタブをクリックし、【ご注文を確定する】をクリックするとペイパルのログイン画面に移動されるので、
「PayPalアカウントから支払う」をクリックし、ペイパルアカウントに登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。
ペイパルのアカウントをまだお持ちでない方も、ペイパルのログイン画面で「クレジットカードで支払う」を選ぶと新規にペイパルに登録することが出来ます。
銀行振込をお選びの方は、三井住友銀行のアイコンタブをクリックし、【ご注文を確定する】をクリックすると振込先の情報が表示されます。

ご注文が完了しますと、ステップ5でご入力いただいたメールアドレスに、ご注文確認のメールが届きます。

お支払い


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マックスレンズでは、コンタクトレンズの在庫がある場合、ご入金確認後、翌営業日(土日・祝日を除く)または翌々営業日に 国際普通郵便(Canada Post)にて
商品を発送しています。
お客様のお手元に届くまでには商品発送後5~12営業日かかります。(在庫切れ、また乱視用コンタクトレンズなど特殊な商品については、
サプライヤーから弊社にコンタクトレンズが届くまで3~7営業日かかる場合がございます。)
配送についての詳細は、こちらの【配送について】をご確認ください。

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マックスレンズでは、お客様によりお得なお買い物をお楽しみいただけるよう、ウェブサイト上やメルマガなどで様々なクーポンコードをご提供しています。
1回のご注文でご利用いただけるクーポンは1種類のみです。また、同じクーポンコードを複数回数ご利用いただくことは出来ません。
クーポンコードには、「お買い上げ金額1万円以上」、「4箱以上のお買い上げ」など条件付の場合がございますので、ご使用になる前に詳細をご確認ください。
クーポンコードは、【ご注文内容の確認とお支払い】の画面で入力していただきます。【クーポンコードを入力する】をクリックしてください。
クーポン入力用のボックスが現れますので、そちらにクーポンコードを入力してください。+マークをクリックするとクーポンが適用されます。

クーポン入力

クーポンが正しく入力されると、「クーポンコードが適用されました」のメッセージが表れ、割引額が表示されます。金額をご確認後、
クレジットカード、銀行振込、ペイパルの3種類の中からお支払い方法をお選びいただき、クレジットカード情報などの必要事項を入力してから、
【ご注文を確定する】ボタンをクリックしてください。

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マックスレンズでは商品発送後365日以内であれば、未開封商品に限りいつでも返品・交換を承っています。
他のオンラインコンタクトレンズ販売店の保証期間は30日間に設定されている場合が多いですが、マックスレンズでは安心の365日間保証ですので、
長期間分まとめ買いされた場合でもご心配ありません。詳細については、こちらの【返品/交換について】をご覧ください。

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マックスレンズでマイアカウントを作成すると、お買い物に便利な機能をご利用いただけます。マイアカウントへの登録はとても簡単です。
マックスレンズのホームページ画面右上にある【マイアカウント】をクリックしてください。次に画面中央の【アカウント作成】をクリックしてください。
お客様のメールアドレス、お名前、パスワード等必須項目をご入力いただき、【登録する】を押すだけであっという間に登録完了です。
登録が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに登録完了の案内メールが届きます。

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ご質問がございましたら、お気軽に弊社のカスタマーサービスへご連絡ください。

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